Bei Park-Sleep-Fly können Sie risikolos buchen

Es kann immer mal vorkommen, dass Sie Ihre Reise verschieben oder storniern müssen. Uns ist es ein Anliegen, Umbuchungen oder Stornierungen von durch uns vermittelten Park-Sleep-Fly Angeboten für Sie so einfach wie möglich zu gestalten.


Umbuchung

Umbuchungen sind schnell erledigt. Im Service Bereich finden Sie ein Formular, mit dem Sie Ihre Umbuchung bequem online beauftragen können. Umbuchungen sind oft auch kurzfristig möglich. Es kann aber vorkommen, dass für den neuen Termin keine Kapazitäten mehr zur Verfügung stehen. Wir empfehlen Ihnen daher, Umbuchungen möglichst frühzeitig durchzuführen. Bitte beachten Sie außerdem, dass es zu Preisänderungen kommen kann.
Hier finden Sie unser Umbuchungsformular: Hotel-Umbuchung


Stornierung von Hotelbuchungen

Bis zu 8 Tage vor Reiseantritt können Sie eine Buchung kostenlos stornieren. Wenn Sie bis einschließlich des vorletzten Werktages vor Reiseantritt stornieren, werden 10% des Buchungspreises fällig, mindestens aber 10 Euro. Ab dem letzten Werktag vor Reiseantritt steigt der zu zahlende Anteil auf 80% des Buchungspreises. Daher empfehlen wir, Stornierungen möglichst zeitnah zu erledigen.
Hier finden Sie unser Stornierungsformular


Unsere Geschäftszeiten

Bitte beachten Sie: Anfragen werden manuell bearbeitet. Entscheidend für die Bearbeitung der Stornierungs- und Umbuchungswünsche ist der Eingang während unserer Geschäftszeiten (Montag bis Freitag von 08:30 bis 18:00 Uhr, Samstag von 08:30 Uhr bis 14:00 Uhr). Sie erhalten schnellstmöglich eine Bestätigung der Stornierung via E-Mail.